Política de Privacidad

1. Información General

En salvoranthiquevix, nos comprometemos a proteger tu privacidad y los datos personales que compartes con nosotros. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios de finanzas y construcción empresarial.

salvoranthiquevix, con domicilio en C. Ana María Matute, 1, 30100 Murcia, España, actúa como responsable del tratamiento de tus datos personales de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionarte nuestros servicios de manera eficiente y personalizada:

• Nombre completo, dirección de correo electrónico y número de teléfono
• Información empresarial incluyendo nombre de la empresa, sector y tamaño
• Datos financieros necesarios para el análisis crediticio y servicios de financiación
• Información de navegación y uso de la plataforma mediante cookies y tecnologías similares
• Documentos comerciales y financieros necesarios para la evaluación de servicios
• Comunicaciones que mantienes con nuestro equipo de soporte

3. Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos la información recopilada para diversos propósitos relacionados con nuestros servicios financieros y empresariales:

• Proporcionar y mantener nuestros servicios de finanzas empresariales
• Procesar solicitudes de financiación y realizar análisis crediticios
• Personalizar la experiencia del usuario en nuestra plataforma
• Enviar comunicaciones importantes sobre tu cuenta y servicios
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias del sector financiero
• Prevenir fraudes y garantizar la seguridad de nuestros servicios
• Realizar análisis estadísticos para mejorar nuestros productos
• Proporcionar soporte técnico y atención al cliente

4. Compartición de Datos con Terceros

salvoranthiquevix no vende, alquila ni comparte tu información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias específicas:

• Entidades financieras colaboradoras para el procesamiento de solicitudes de financiación
• Proveedores de servicios tecnológicos que nos ayudan a mantener la plataforma
• Servicios de análisis crediticio y verificación de identidad
• Autoridades regulatorias cuando sea requerido por ley
• Servicios de seguridad y prevención de fraudes
• Proveedores de servicios de comunicación para el envío de notificaciones

Todos nuestros proveedores de servicios están obligados contractualmente a mantener la confidencialidad de tu información y solo pueden utilizarla para los fines específicos que les hemos autorizado.

5. Derechos del Usuario

Como usuario, tienes varios derechos fundamentales respecto al tratamiento de tus datos personales:

• Derecho de acceso: Puedes solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre ti
• Derecho de rectificación: Puedes corregir datos inexactos o incompletos
• Derecho de supresión: Puedes solicitar que eliminemos tus datos personales
• Derecho a la limitación: Puedes restringir el procesamiento de tus datos
• Derecho a la portabilidad: Puedes recibir tus datos en formato estructurado
• Derecho de oposición: Puedes oponerte al tratamiento de tus datos
• Derecho a retirar el consentimiento: Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través de info@salvoranthiquevix.com o llamarnos al +34669498004. Responderemos a tu solicitud dentro de un plazo máximo de 30 días.

6. Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción:

• Cifrado SSL/TLS para todas las comunicaciones
• Sistemas de autenticación multifactor
• Auditorías de seguridad regulares
• Acceso restringido a datos personales solo para personal autorizado
• Copias de seguridad regulares y planes de recuperación
• Monitoreo continuo de sistemas y detección de anomalías
• Formación regular del personal en protección de datos

7. Retención de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fue recopilada:

• Datos de cuenta activa: Durante la vigencia de tu cuenta más 5 años
• Información financiera: 10 años según requerimientos regulatorios
• Datos de comunicación: 3 años para fines de soporte
• Información de navegación: 2 años o hasta que retires tu consentimiento
• Documentos contractuales: 6 años según obligaciones legales

Una vez transcurridos estos periodos, procederemos a la eliminación segura de tu información personal, salvo que exista una obligación legal que requiera su conservación por más tiempo.

8. Transferencias Internacionales

En algunos casos, podemos transferir tu información personal a países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Cuando esto ocurra, nos aseguraremos de que:

• El país de destino tenga un nivel de protección adecuado reconocido por la Comisión Europea
• Existan garantías apropiadas como cláusulas contractuales estándar
• Se hayan implementado medidas de seguridad adicionales
• Se mantenga el mismo nivel de protección que en la UE

Te informaremos específicamente sobre cualquier transferencia internacional que afecte a tus datos personales.

9. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador o nuestro panel de consentimiento.

Las cookies que utilizamos incluyen cookies esenciales para el funcionamiento del sitio, cookies de rendimiento para analizar el uso, y cookies de personalización para adaptar el contenido a tus preferencias.

10. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a empresas y profesionales mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de edad. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado datos de un menor, tomaremos medidas inmediatas para eliminar esa información.

11. Cambios en la Política de Privacidad

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestros servicios o en la legislación aplicable. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de correo electrónico o mediante un aviso prominente en nuestra plataforma.

La fecha de la última actualización se indica al principio de esta política. Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.